پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ +Galaxy J6
گوشی سامسونگ Galaxy J6+ یک گوشی دارای صفحه نمایش 6 اینچی IPS LCD با رزولوشن 720 در 1480 پیکسل و همچنین پردازنده Snapdragon 425 و یک رم 4 گیگابایتی است، که این ویژگی به شما اجازه نصب و اجرای چندین برنامه را می دهد.
در کنار تمام مزایایی این گوشی که باعث رضایت کاربرانش شده است مشکلاتی نیز توسط آنها گزارش شده است که در این مطلب قصد داریم به بررسی یکی از مشکلات شایع این گوشی یعنی پرپر زدن صفحه نمایش بپردازیم.
پرپر
زدن صفحه نمایش اگر در اثر اختلالات نرم افزاری باشد راهکار های ادامه مطلب
می تواند به شما برای حل مشکل کمک کند اما اگر در اثر یک آسیب سخت افزاری
مانند ضربه ، فشار و ... این مشکل به وجود آمده باشد برای حل آن تعمیرات
سخت افزاری و به احتمال زیاد تعویض ال سی دی چاره ساز خواهد بود.
شما می توانید جهت استعلام هزینه تعویض ال سی دی J6 plus اینجا کلیک کنید.همچنین برای دریافت اطلاعات بیشتر در این مورد پیشنهاد می شود مطلب زیر را مطالعه فرمایید.
تعویض ال سی دی گوشی سامسونگ
چگونه مشکل پرپر زدن صفحه نمایش Galaxy J6+ را برطرف کنیم
اولین و بهترین راه حل برای این موضوع فهمیدن علت این مشکل است، آیا این مشکل نرم افزاری است یا خیر. اگر گوشی را به آخرین نسخه آپدیت نکرده اید، قبل از هر اقدامی گوشی را آپدیت کنید.
راه اندازی مجدد گوشی
معمولاً پرپر زدن صفحه نمایش براثر یک مشکل جزئی در تنظیمات نرم افزار پیش می آید. که ری استارت گوشی می تواند راه حل مناسبی برای آن باشد.
برای انجام این کار دکمه Volume پایین را برای 45 ثانیه نگه دارید و صبر کنید تا گوشی بالا بیاید و مجدد راه اندازی شود.
گوشی را چک کنید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
گوشی را در حالتSafe mode راه اندازی کنید
گاهی ممکن است برنامه ای که بر روی گوشی نصب کرده اید و در حال اجرا بر روی گوشی است این مشکل را بوجود آورده باشد. برای پیدا کردن این برنامه بر روی گوشی لازم است گوشی را در حالت safe mode قرار دهیم زیرا در این حالت تمام برنامه های نصب شده توسط شما موقتا غیرفعال می شوند.
مراحل زیر را برای راه اندازی گوشی در حالت safe mod دنبال کنید:
گوشی را خاموش کنید.
دکمه power را فشار داده و تا زمانی که اسم گوشی روی صفحه نمایش داده شود، نگه دارید.
بعد از رها کردن دکمه power، دکمه volume پایین را نگه دارید.
تا زمانی که راه اندازی مجدد تمام نشده است، دکمه volume پایین را نگه دارید.
Safe mode در پایین صفحه، سمت چپ نمایش داده می شود.
هنگامی که safe mode نمایش داده شد، دکمه volume پایین را رها کنید.
اگر در safe mode صفحه پرپر نزند مشکل به دلیل یک برنامه مخرب بر روی گوشی شما است. باید برنامه را پیدا کرده و آن را حذف کنید.
پاک کردن حافظه پنهان (cache partition) در Galaxy J6+
در برخی موارد برنامه ها و یا فایل های مخرب ذخیره شده بر روی حافظه cache می توانند باعث پرپر زدن صفحه نمایش بشوند. برای حل این مشکل بهتر است این برنامه ها را شناسایی کرده و از حافظه cache پاک کنیم. برای پاک کردن cache partition کافیست مراحل زیر را دنبال کنید :
گوشی را خاموش کنید.
دکمه ولوم بالا (volume up) و خانه (home) را همزمان فشار دهید و نگه دارید و سپس دکمه پاور (power) را فشار دهید.
زمانی که لوگو اندروید ظاهر شد تمام دکمه ها را برای چند ثانیه رها کنید تا صفحه Android System Recovery ظاهر شود.
در Recovery menu دوباره دکمه ولوم پایین را فشار دهید تا گزینه wipe data/factory reset برجسته (highlight) شود.
سپس دکمه پاور را برای تایید انتخابتان فشار دهید.
مجددا دکمه ولوم پایین را فشار دهید تا گزینه Yes برجسته شود و سپس برای تایید دکمه پاور را فشار دهید.
صبر کنید تا کش پاک شود. سپس زمانی که گزینه Reboot system now برجسته شد ، دکمه پاور را برای ریبوت شدن دستگاه فشار دهید.
دستگاه را بررسی کنید آیا مشکل حل شده است یا خیر.
تنظیمات کارخانه (factory reset) در Galaxy J6+
آخرین اقدام برای رفع مشکل پرپر زدن صفحه نمایش انجام تنظیمات کارخانه است. این عمل گوشی شما را به تنظیمات اصلی و اولیه خود بر می گرداند و تمام برنامه ها و اطلاعات روی گوشی شما را پاک می کنید. قبل از انجام این کار بهتر است از تمام اطلاعات روی گوشی خود بکاپ تهیه کنید و سپس طبق مراحل زیر برای ریست فکتوری گوشی اقدام کنید :
پیشنهاد می شود بخوانید : آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ
گوشی را خاموش کنید.
پس از خاموش کردن گوشی دکمه (home) و ولوم بالا را فشار دهید و نگه دارید، سپس دکمه پاور را نگه دارید.
زمانی که لوگوی اندروید ظاهر شد، سایر دکمه ها را نیز رها کنید.
دکمه ولوم پایین را چند بار فشار دهید تا گزینه wipe data/factory reset برجسته شود و سپس برای تایید دکمه پاور را فشار دهید.
دکمه ولوم پایین را مجددا فشار دهید تا گزینه Yes — delete all user data انتخاب شود و برای برای تایید دکمه پاور را فشار دهید.
صبر کنید تا عملیات ریست فکتوری کامل شود سپس زمانی که گزینه Reboot system now برجسته شد دکمه پاور را فشار دهید تا سیستم شما راه اندازی شود.
تماس با ما
اگر همچنان مشکل پابرجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.
منبع: تعمیر موبایل آوافیکس