مشکلات گوشی سامسونگ Galaxy A7 2018 و روش های حل آنها
گوشی Samsung Galaxy A7 2018 یک گوشی میان رده کمپانی سامسونگ
است که مانند سایر گوشی های هوشمند در کنار مزایایش دچار مشکلاتی نیز می
شود.
در این مطلب به بررسی شایع ترین مشکلات گزارش شده توسط کاربرانش و روش های حل آنها می پردازیم :
خاموش شدن ناگهانی Galaxy A7 2018
این یک مشکل رایج بین گوشی های اندروید است. اگر گوشی شما هم دچار این مشکل شده است روش های زیر را برای حل مشکل امتحان کنید:
اولین دلیل می تواند گرم شدن گوشی شما باشد، ابتدا این مشکل را برطرف نمایید.
شارژ باتری را 100% کنید و بعد اجازه دهید که شارژ آن کامل خالی و گوشی خاموش شود.
و در آخر، تنظیمات مجدد کارخانه را انجام دهید، بعد از انجام کار اطلاعات را به صورت خودکار بازیابی نکنید بلکه به صورت دستی وارد کنید.
اگر بعد از انجام مراحل بالا باز هم گوشی بصورت ناگهانی خاموش می شود شما باید به یک تعمیرگاه موبایل مراجعه کنید.
هنگ کردن و یا کار نکردن صفحه نمایش گوشی Galaxy A7 2018
اگر گوشی شما هنگام کار کردن با آن مانند زمان برقراری تماس تلفنی و یا بازی کردن از کار می افتد و هنگ می کند، برای حل این مشکل پیشنها می کنیم روش زیر را امتحان کنید:
اگر گوشی شما هنگام چک کردن برنامه هایی مانند اینستاگرام دچار این مشکل می شود، مشکل از گوشی شما نیست، باید آن برنامه را آپدیت و یا بهینه سازی کنید.
اگر هنگام استفاده از برنامه های پیش فرض مانند تماس تلفنی، پیام و یا دوربین گوشی شما هنگ کرده است، به ترتیب بر روی تنظیمات (Settings)> برنامه ها (apps)> برنامه های پیش فرض(default apps) کلیک کنید، و بعد برنامه ای که ایجاد مشکل کرده است را انتخاب و cache آن را پاک کنید.
در آخر تنظیمات مجدد کارخانه و یا فرمت کردن گوشی می تواند به شما کمک کند.
کند اجرا شدن برنامه ها در گوشی Galaxy A7 2018
اگر برنامه ها روی گوشی شما کند اجرا می شوند، راهکارهای زیر برای حل مشکل می توانند مفید باشند:
کند باز شدن برنامه های سنگینی مثل بازی هایی با گرافیک بالا و یا YouTube طبیعی است و مشکلی ندارد.
راه اندازی مجدد می تواند به حل مشکل کند باز شدن برنامه ها بر روی گوشی کمک کند.
در آخر، اطلاعات و برنامه های روی گوشی را پاک کنید، سپس آن را به عنوان یک گوشی جدید راه اندازی کنید.
اگر مشکل شما همچنان باقی است شما باید به یک تعمیرگاه موبایل مراجعه کنید.
خارج شدن ناگهانی گوشی از برنامه ها و بازی در Galaxy A7 2018
اگر شما یکی از معدود کسانی هستید که با این مشکل مواجهید، راهکارهای زیر را برای حل این مشکل دنبال کنید:
در ابتدا به قسمت تنظیمات (Settings) > برنامه ها (apps) بروید و بر روی برنامه ای که دارای مشکل است کلیک و اطلاعات روی آن را پاک کنید.
برنامه را حذف کنید و آن را مجدداً از play store دانلود و نصب کنید.
برنامه را از play store آپدیت کنید.
امیدواریم با انجام مراحل بالا مشکل گوشی شما حل شود.
وصل نشدن بلوتوث Galaxy A7 2018
مشکل بلوتوث Galaxy A7 2018 مربوط به وصل نشدن آن به گوشی های دیگر است. راهکارهای زیر ممکن است مشکل را حل کنند:
اول مطمئن شوید که گوشی خود را آپدیت کرده اید. به قسمت OTA (بروزرسانی نرم افزار گوشی) بروید و اگر گوشی آپدیت نشده است آن را سریعاً آپدیت کنید.
مطمئن شوید گوشی های دیگر می توانند از طریق بلوتوث گوشی شما را شناسایی کنند، و همچنین گوشی شما هم قادر به شناسایی آن ها است.
در آخر بلوتوث گوشی را برای یک مدت کوتاه خاموش و بعد روشن نمایید.
شکستن صفحه نمایش و کار نکردن لمس گوشی Galaxy A7 2018
هنگامی که صفحه نمایش شکسته و لمس گوشی کار نمی کند برای دسترسی به اطلاعات و برنامه ها می توانید از راه کارهای ارائه شده استفاده کنید:
گوشی خود را به وسیله کابل USB به کامپیوتر و یا لپ تاپ وصل کنید، شما از طریق کامپیوتر شخصی می توانید به اطلاعات گوشی خود دسترسی داشته باشد.
اگر نیاز دارید که به برنامه های روی گوشی دسترسی داشته باشید، می توانید از طریق اتصال کابل OTG و کیبورد بی سیم به گوشی از برنامه ها و اطلاعات گوشی خود استفاده کنید.
انجام روش های بالا به شما کمک می کند، هنگامی که لمس صفحه نمایش کار نمی کند شما بتوانید از اطلاعات گوشی استفاده کنید.
همچنین شما می توانید جهت استعلام هزینه تعویض صفحه نمایش گوشی خود اینجا کلیک کنید و یا جهت دریافت اطلاعات بیشتر در این مورد مطلب زیر را مطالعه کنید.
بیشتر بخوانید : تعویض ال سی دی سامسونگ در منزل
مشکل وصل نشدن به WiFi و برد کم گوشی Galaxy A7 2018
اگر شما با مشکل اتصال به WiFi و برد کم گوشی مواجه هستید مراحل زیر را برای برطرف کردن این مشکل دنبال کنید:
در ابتدا روتر و یا مودم را چک کنید، و سعی کنید تنظیمات آن را مجدد راه اندازی کنید.
مطمئن شوید که مانعی مقابل روتر شما نیست.
حالت پرواز و یا airplane mode را برای 1 دقیقه روشن و بعد آن را خاموش کنید.
گوشی را با مودم و یا روتر دیگری امتحان کنید. بررسی کنید مشکل از مودم است یا گوشی، اگر مشکل از گوشی باشد باید برای تعمیر سخت افزاری آن اقدام کنید.
مشکل شبکه تلفن همراه (اینترنت سیم کارت) Galaxy A7 2018
اگر شما به درستی سیگنال دریافت نمی کنید و یا شبکه تلفن همراه شما کار نمی کند، برای حل این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید:
ابتدا یک بار سیم کارت را از گوشی خارج کرده و دوباره در گوشی قرار دهید.
حالت پرواز را برای 30 ثانیه خاموش و دوباره روشن کنید.
تنظیمات شبکه تلفن همراه را از طریق منو تنظیمات، تغییر دهید.
برنامه ها از Play Store بر روی گوشی Galaxy A7 2018 دانلود نمی شود
این یک مشکل رایج بین کاربران اندروید است. مراحل زیر را برای حل این مشکل دنبال کنید:
به قسمت تنظیمات بروید و اطلاعات مربوط به برنامه هایی که از Play Store دانلود کرده اید را پاک کنید.
تاریخچه جستجو play store (search history) را پاک کنید.
امیدواریم یکی از روش های ذکر شده برای حل مشکل گوشی شما کارساز باشد، ما سعی کردیم تمام روش های ممکن را بررسی کنیم که اگر علت بروز آن نرم افزاری باشد به احتمال زیاد توسط یکی از روش های بالا حل خواهد شد.
تماس با ما
اگر همچنان مشکل گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.
منبع: تعمیر موبایل آوافیکس